FairMail Peru founder Janneke Smeulders
Depuis maintenant trois semaines, Janneke Smeulders la fondatrice de Fairmail est arrivée au Pérou. Ce séjour s’avère être une excellente occasion pour prendre le pouls des plus récents développements de Fairmail et ce qu’elle prévoit d’accomplir durant les prochains 4 mois sur place.
Janneke having breakfast at the FairMail office
A quoi ressemble une journée de travail au Pérou?
“Prenons comme exemple mercredi dernier. J’ai mis les pieds hors du lit à environ 6:45 pour faire ma méditation matinale de 7 à 8 pendant que Peter faisait du yoga, arrosait les plantes et préparait le petit déjeuner. Après un excellent repas constitué d’un jus de mangues et de fruits de la passion frais et d’avoine, ce fut le temps de jeter un œil sur les emails et de travailler sur les commandes de noël en attente. Je me suis penchée sur des nouvelles cartes de noël pour Greetz et ai préparé des cartes de Noël corporatives sur mesure pour une entreprise italienne et une hollandaise.
Quand cela a été terminé, ce fut le temps du café. Tout en sirotant ce dernier, j’ai regardé les images que les jeunes ont prises en novembre. Je regarde toujours chacune des photos (5000 par mois de moyenne) pour ensuite faire une sélection à mettre sur le site Internet, les retoucher au besoin et leur attribuer des mots clés pour que les clients puissent facilement mettre la main dessus grâce aux différents thèmes.
Pour le déjeuner, nous avons franchis les quelques pâtés de maisons qui nous séparent d’un chaleureux restaurant local. Pour seulement 2 euros, le menu offre un repas simple composé d’une soupe, de riz aux œufs ou au poisson, des lentilles et une boisson. De retour au bureau, ce fut le temps de se préparer pour le cours donné à 5 des 10 jeunes participants. Maria Flor notre assistante gérant arriva à 14h et tandis que le cours ne prend place que de 15h à 18h, la majorité des jeunes arrivèrent à 14h30, ce qui donne la chance d’échanger un peu avant que le cours ne commence.
Nos 2 volontaires Analena et Kira arrivèrent ensuite et commencèrent le cours d’une façon bien dynamique: avec ‘Ninja’, un jeu de groupe! Nous avions à nous immobiliser dans une position Ninja et puis un par un, nous devions changer un autre Ninja avec un mouvement tout en style. Le cours s’est ensuite déroulé agréablement: d’abord en visionnant une sélection de photos qu’ils ont prises durant la dernière séance puis chacun s’est mis au travail pour développer sa propre idée tandis que nous aidions où nous le pouvions.
Un peu après 18h, les jeunes rentrèrent chez eux et nous avons pris en vitesse une petite laine pour aller admirer le coucher du soleil sur la plage qui se trouve à peine à 20m du bureau. Quelle belle façon de terminer une si belle journée! En fait, nous n’avons pas du tout l’impression que cela fut une journée de ‘travail’!”
Janneke during a management retreat with the Peruvian FairMail staff
Quels sont vos plans pour ce séjour au Pérou?
“Comme toujours lors de mes séjours au Pérou, mon but est de guider et de superviser les assistantes gérant d’une façon plus efficace que ce que je peux faire par email, d’amener de nouvelles idées et inspirations pour les cartes et les thèmes à développer et de se mettre à jour avec les adolescents et leur famille en ce qui attrait aux défis personnels qui se présentent à eux.
Ce séjour est aussi l’occasion d’essayer de mettre en place une conversation ‘miroir’ avec chaque jeune. Il s’agit d’une stratégie de coaching qui consiste à laisser le participant organiser des propres idées et émotions au sujet de ses doutes et problèmes personnels.
Par ailleurs, j’ai également à former un nouveau assistant gérant étant donné que Yuli, une des assistantes gérant actuelles a l’opportunité de partir travailler aux États-Unis pour 3 mois. Cela s’avère être une belle occasion d’inviter un ancien participant de Fairmail pour acquérir une expérience de travail en gérance. Nous offrons donc la chance à Betty de démontrer ses capacités et ses affinités pour le travail administratif et pour voir si elle est en mesure de prendre en main cette responsabilité.
L’apogée de se séjour sera sans contredit le voyage de photographie dans la forêt des nuages que l’équipe entière de Fairmail prépare pour janvier. Cette excursion s’avère être une excellente opportunité pour développer davantage l’esprit d’équipe entre les membres et pour faire le plein d’images pour Fairmail.”
Janneke helping out during a photography excercise
Comment trouvez-vous l’équipe de Fairmail après une absence de près de 6 mois?
“Mes constatations sont différentes à chacune de mes visites. Cette fois, j’étais heureuse de voir que les membres de la gérance et les volontaires formaient une merveilleuse équipe ensemble. J’ai pu également constater que les adolescents parlent plus ouvertement de leur situation personnelle que dans le passé. Nous formons un temps d’échanges hebdomadaire où chacun trouve l’espace pour articuler et partager sa semaine à la maison, à l’école et à Fairmail et pour complimenter une autre personne. Ce temps d’échange devient de plus en plus long au fil des semaines et semble gagner en authenticité avec le temps ce qui me démontre que les jeunes sont assez à l’aise et en confiance pour exposer au groupe leurs problèmes et préoccupations personnels. Cela me rend très heureuse étant donné qu’un des objectifs de Fairmail est de créer un espace où les participants trouvent une quiétude où ils peuvent vraiment être eux-mêmes et découvrir leurs propres talents et rêves. Alors un gros pouce levé pour l’équipe entière!”
Quels jeunes vous ont-ils impressionnés particulièrement pour leur développement durant les derniers mois?
“Comme je l’ai mentionné, j’ai été très impressionnée par les habilités de communication développées par tous les jeunes, mais si je dois choisir un adolescent qui m’a particulièrement marqué ce sera Juan Gabriel. Il s’avère être la plus rapide étoile montante. Il y a à peine 6 mois, il n’avait pas confiance en lui, ne savait pas dans quelle direction se projeter aussitôt que ses études secondaires seraient terminées et cherchait du travail sans succès. Des gens de son entourage le poussaient à chercher plus activement un emploi, mais cela résulta pour Juan Gabriel, à adopter une attitude encore plus passive. Cette pression avait donc un effet négatif pour lui.
Regardez-le maintenant: il a entrepris des études dans une académie pré-universitaire et projette d’étudier en communication. Son rêve est de devenir un photo-journaliste sportif. Il semble être sur la bonne voie ce qui lui a permis d’être récipiendaire de plusieurs bourses lui donnant la chance de suivre plusieurs cours dans un institut important voué à la photographie de Trujillo. Cette expérience n’a fait que renforcer son estime personnelle et à travers ses publications positives sur Facebook, nous pouvons constater toute sa motivation. Il continue également à prendre des cours d’anglais et à travailler durement à Fairmail. Il s’avère être un excellent exemple pour les plus jeunes de l’équipe et je suis très fière de lui!”
Janneke painting the FairMail office
Avez-vous des plans pour l’expansion de Fairmail dans un pays autre que le Pérou dans un future proche?
“Non, pas pour l’instant. Après une période d’expansion, nous nous trouvons à l’heure actuelle dans un moment où nous optons plutôt pour la qualité que pour la quantité. Et cela me va à ravir étant donné que ça me permet de faire des choses qui étaient depuis longtemps sur ma liste de choses à faire et qui me tiennent bien à cœur: offrir des séances supplémentaires de coaching personnel aux jeunes, guider davantage les assistantes gérant et prendre plus de temps pour developer les produits et trouver de nouveaux marchés et distributeurs. Ce dernier volet est plus qu’important pour assurer que les 55 jeunes de Fairmail, présents et anciens, puissent financer l’éducation dont ils ont besoins pour atteindre leurs rêves.”
Vous désirez venir pour voir de votre propres yeux ce qui se passe à Fairmail au Pérou? Sautez sur l’occasion de devenir un volontaire pour l’enseignement de la photo ou prenez part à une excursion en compagnie des jeunes de FairMail.